Reservas automatizadas de clientes vía WhatsApp y PostgreSQL (Módulo n8n "Reservas")

¿A quién va dirigido?

Este flujo de trabajo n8n es para empresas o servicios que requieren gestionar reservas o citas de clientes a través de un bot de WhatsApp y almacenar detalles de reservas en una base de datos PostgreSQL.

¿Qué problema soluciona este flujo de trabajo?

Este flujo de trabajo automatiza la captura de datos de reservas mediante un bot de WhatsApp y su almacenamiento en una base de datos PostgreSQL. Elimina la necesidad de introducir datos manualmente y reduce los errores, mejorando así la eficiencia en la gestión de reservas.

Importante: el flujo de trabajo se realiza en inglés.

¿Qué hace este flujo de trabajo?

• El flujo de trabajo permite a los clientes seleccionar un día y una hora para su reserva a través de un bot de WhatsApp.
• Los clientes proporcionan su número de teléfono y nombre, que se añaden a la tabla de reservas de la base de datos PostgreSQL.
• Las reservas añadidas correctamente se confirman a través del bot, lo que garantiza que tanto la empresa como el cliente estén al tanto.
  

Configuración

1. Crear tablas en la base de datos Postgres
   • Reemplace "n8n" en el script SQL proporcionado con el nombre del esquema de su base de datos.
   • Ejecute el script SQL en su base de datos Postgres (disponible dentro del flujo de trabajo).
2. Añadir credenciales
   • Configure las credenciales de WhatsApp OAuth y los detalles de la cuenta.
   • Configure las credenciales de Postgres para conectar el flujo de trabajo a su base de datos.

Cómo personalizar este flujo de trabajo según tus necesidades

• Modifica los días y horarios disponibles en el bot de Telegram según tu horario comercial.
• Ajusta el esquema de la base de datos o añade campos adicionales para las preferencias del cliente, solicitudes especiales o información de pago, según sea necesario.

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